[HẾT HẠN] Kỹ sư, trí thức có tiếng, Hyogo, Khác, Tăng ca, Lương tốt, Hỗ trợ chỗ ở

Tóm tắt công việc:

Chăm sóc khách hàng tại khách sạn nghỉ dưỡng, bao gồm lễ tân và phục vụ tại các nhà hàng, quán bar. Có ký túc xá.
Thông tin cơ bản:

Địa điểm: Tỉnh Hyogo, Nhật Bản
Nội dung kinh doanh: Quản lý khách sạn nghỉ dưỡng "Hotel Anaga"
Giới thiệu về công ty:
Khách sạn nằm tại mũi tây nam của Đảo Awaji, Hyogo, với tầm nhìn ra eo biển Naruto. Khách sạn có 38 phòng trên diện tích 25.000 mét vuông, tất cả đều hướng về phía Nam với sân hiên nhìn ra biển. Chúng tôi tự hào về dịch vụ đạt tiêu chuẩn quốc tế, mang đến trải nghiệm sang trọng, và luôn nỗ lực đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.

Yêu cầu tuyển dụng:

Nội dung công việc: Chăm sóc khách hàng tại lễ tân và các khu vực phục vụ trong khách sạn, bao gồm đặt phòng, hỗ trợ qua điện thoại, phục vụ tại nhà hàng và quán bar.
Yêu cầu: Trình độ tiếng Nhật tương đương N2 trở lên, kinh nghiệm làm việc trong ngành lưu trú hoặc nhà hàng tại Nhật Bản, khả năng giao tiếp và hiếu khách tốt. Có hoặc dự định lấy bằng lái xe. Ưu tiên ứng viên biết nhiều ngoại ngữ và có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng.
Điều kiện làm việc:

Thu nhập: Lương cơ bản từ 200.000 - 300.000 yên/tháng, tổng thu nhập hàng năm từ 3,2 triệu đến 3,8 triệu yên. Có thưởng hai lần một năm và tăng lương hàng năm.
Giờ làm việc: Hệ thống ca làm việc, 7 giờ 30 phút mỗi ngày, nghỉ giải lao 1 giờ, ca từ 6:30 đến 22:00.
Ngày nghỉ: 95 ngày/năm, bao gồm ngày nghỉ phép có lương, nghỉ chúc mừng và chia buồn, nghỉ chăm con và nghỉ chăm sóc điều dưỡng.
Chế độ phúc lợi: Có ký túc xá, hỗ trợ chi phí đi lại, phụ cấp ca đêm, phụ cấp làm thêm giờ, chế độ trợ cấp hưu trí và hệ thống chiết khấu dành cho nhân viên.
Quy trình tuyển chọn:

Phỏng vấn qua web, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn lần đầu qua web, phỏng vấn lần cuối tại khách sạn, sau đó phát hành thư mời.

Nếu bạn cần thêm bất kỳ điều chỉnh nào khác, hãy cho tôi biết nhé!


国籍・性別不問。ホテル経験者優遇。寮完備。
基本情報
本社所在地
Hyogo / 兵庫県
兵庫県
事業内容
リゾートホテル「ホテルアナガ」の運営　等

当ホテルが位置するのは、鳴門海峡を間近に望む兵庫県・淡路島の南西端。約25,000平米と広大な敷地に、総客室38室に限定。全室南向き、オーシャンビューのテラス付き客室とガーデンテーブル。スモール・ラグジュアリー・リゾートです。淡路島の四季折々の美しさを感じれる環境です。国際水準のサービスを自負しており、さまざまなお客さまの期待に答えるべく、日々邁進しております。
募集要項
仕事内容・キャリアパス詳細
リゾートホテルでのフロント業務、各種レストランやバーのホール業務など、
ゲストリレーションズ（お客様に対しての接客業務）をお任せします。


【具体的には】
◆フロント業務
・ベル・チェックイン／アウト業務
・ナイト対応
・電話対応
・館内の設備案内、送迎対応
・顧客データの入力や管理
・ネット予約対応
★ホテルの顔であり、華となる部門なので常に笑顔で接し、
言葉遣いや正しいマナー、高いホスピタリティーが求められます。
重要な機関が集中しており、各部門への的確な情報伝達やチームワークが求められます。
★電話対応に関しては、電話予約の受付時に宿泊とレストラン利用を併せたホテルサービス内容の説明が不可欠です。

◆ホール業務
◎日本料理、フランス料理、ラウンジバーのホール業務
・オーダーや配膳
・ソフトドリンクやアルコール飲料などの提供
・開店準備や閉店後の清掃
・レジ業務
★お客さまによって求められていることは千差万別です。観察力と気配りがとても重要です。
配膳時のマナーなど厳しく指導されますが、国際水準の接客を学んだりと、上質な経験を積むことができます。
応募条件
求める日本語能力試験
不問
必須要件
日本語会話レベル
N2相当以上
その他必須要件
・日本国内で宿泊業又はレストランホール業務の従事経験
・対ゲストへのホスピタリティ/気遣いを自然に振る舞うことできること
・自動車運転免許の保有もしくは取得予定であること
その他歓迎要件
・英語等の多言語が使えること
・接客（類似したゲストサービス等）経験があること。
労働条件
年収補足
【賞与】
年2回
※合計2.0ヶ月分（実績による）

【昇給】
年１回

【年収例】
380万円／36歳・入社9年（月給24万円＋諸手当＋賞与年2回）
320万円／27歳・入社4年（月給20万円＋諸手当＋賞与年2回）
契約期間
期間の定めなし
試用期間
有
試用期間中の給与額 :
変更なし
就業時間
シフト制
1日の実働時間 7時間30分　（1ヶ月単位の完全変形労働制）

★休憩1時間あり
※6:30～22:00の時間でのシフト制
※月平均残業時間は20時間です。
給与形態
月給制
基本給
月額支給：23万円〜34万円
　L 基本給：20万円〜30万円
　L 残業代：3万円〜4万円程度　（※20時間の場合）

※ 経験・能力に応じて、社内規定に基づいて決定します。
固定残業代
無
時間外手当 (固定残業代有の場合は超過分の支給)
有
休日
・年間休日　95日（月8回、2月のみ7回）
・年次有給休暇（入社次第即日付与、但し入社月により付与日数は異なります。）
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇

※ホテル営業環境により、休館日設定あり(企業カレンダーによる)
加入保険
雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険
待遇・福利厚生・社内制度など
【手当】
●単身者用寮あり：＜寮費：13,000円／月＞（光熱費別）
　※徒歩5分、Wi-Fi環境有、駐車場無料
●交通費規定支給
●役職手当
●宿直手当
●残業手当
●資格手当(ソムリエ、危険物2種など)

【福利厚生・社内制度】
●退職金制度　※勤続3年以上
●確定拠出年金制度
●再雇用制度あり
●食事現物支給（勤務日）
●制服貸与
●社員割引制度

★育休取得実績有（育休後復帰率100%）
受動喫煙対策について (勤務地/取り組み/その他記載)
屋内禁煙

候補者への訴求ポイント
他職種ですがすでに外国人スタッフが働いている環境です

選考情報
選考フロー
当社面談（web）　→　書類選考　→　一次面接（原則web）→　最終面接（ホテルでの対面面接）→　内定通知発行
選考時の注意点
対面面接時は交通費を支給します。（※飛行機は想定外）